Privacybeleid

Privacybeleid – Quiet Icons
Laatst bijgewerkt: 23 september 2025

Quiet Icons beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). Quiet Icons is powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kan worden of het niet redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden.

We kunnen onder meer de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen:

  • Contactgegevens (naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres)

  • Financiële informatie (creditcard- of betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betalingsvorm, bevestiging van betaling)

  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, instellingen)

  • Transactiegegevens (artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of koopt, retouren, annuleringen, eerdere aankopen)

  • Communicatiegegevens (informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bv. klantenondersteuning)

  • Apparaatgegevens (informatie over je apparaat, browser, IP-adres, netwerkverbinding)

  • Gebruiksinformatie (informatie over je interactie met de Services, navigatie, gebruiksmomenten).

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen informatie:

  • rechtstreeks van jou (bij het aanmaken van een account, het doen van een bestelling of contact met ons),

  • automatisch via de Services (cookies, apparaat- en gebruiksgegevens),

  • via serviceproviders die namens ons bepaalde diensten uitvoeren,

  • van partners en derden.

Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van je interactie met ons gebruiken wij je gegevens om:

  • onze Services te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren en retouren te beheren,

  • marketing- en promotieberichten te verzenden en relevante advertenties te tonen,

  • veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen,

  • klantenondersteuning en communicatie te verzorgen,

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen en juridische verzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens delen:

  • met Shopify en serviceproviders (IT, betalingen, verzending, data-analyse),

  • met zakelijke en marketingpartners (bv. gepersonaliseerde reclame),

  • op jouw verzoek of met jouw toestemming (bv. verzending, sociale integraties),

  • binnen onze bedrijvengroep,

  • in het kader van een zakelijke transactie of wettelijke verplichting.

Relatie met Shopify

Onze Services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonlijke informatie om de Services mogelijk te maken en te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt en welke rechten je daarover hebt, raadpleeg je het Shopify Privacybeleid.

Websites en externe links

Onze Services kunnen links bevatten naar websites van derden. Quiet Icons is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe sites.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de 16 jaar. Indien dit toch zou gebeuren, kun je ons verzoeken de gegevens te verwijderen via de contactgegevens hieronder.

Beveiliging en bewaartermijn

We treffen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Bewaartermijnen hangen af van het doel van de verwerking, wettelijke verplichtingen en onze operationele noodzaak.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je o.a. het recht op:

  • inzage, correctie en verwijdering van je gegevens,

  • overdraagbaarheid van je gegevens,

  • het beperken of stopzetten van verwerking,

  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Verzoeken kun je indienen via de contactgegevens hieronder.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je gegevens, neem dan contact met ons op. Je kunt je klacht ook indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in je rechtsgebied.

Internationale overdrachten

Gegevens kunnen buiten de EER of het VK worden verwerkt. Hierbij maken wij gebruik van erkende mechanismen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Contact

Quiet Icons
Oude Retiesebaan 12
2360 Oud-Turnhout
België

Tel.: +32 472 92 06 40
E-mail: hello@quieticons.com
BTW-nummer: BE0699310018

Quiet Icons is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.