Hier vind je een antwoord op je vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen België rekenen we €8,75 verzendkosten. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden. Voor Nederland en Luxemburg is verzending gratis vanaf €99, voor de rest van Europa vanaf €150 (met uitzondering van eilanden en niet-EU-landen).
Hoe lang duurt de levering?
- België: 1–3 werkdagen
- Nederland & Luxemburg: 2–5 werkdagen
- Andere Europese landen: 3–7 werkdagen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace link.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, elke bestelling wordt geleverd met een persoonlijke track & trace link, zodat je je pakket gemakkelijk kunt volgen.
Waar kan mijn bestelling geleverd worden?
Je kiest zelf: thuis, op het werk of in een afhaalpunt naar keuze.
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, op voorwaarde dat de kleding ongedragen, ongewassen, met labels en in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Retouren kunnen eenvoudig worden aangevraagd via hello@quieticons.be.
Zijn er artikelen die ik niet kan retourneren?
Ja, uitverkoopartikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar hello@quieticons.be met je bestelnummer. Wij bezorgen je een retourlabel en instructies.
Hoe snel word ik terugbetaald?
Na ontvangst en goedkeuring van je retour, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de meest gangbare betaalmethoden zoals Bancontact, creditcard, debetkaart en iDEAL.
Wat als mijn bestelling beschadigd is of verkeerd geleverd?
Neem binnen 48 uur contact op met hello@quieticons.be en voeg indien mogelijk foto’s toe. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.
Een andere vraag?
Chat met ons
Ons dedicated team van customer service offers staat voor je klaar. Gebruik de chatbubbel rechtsonder om je vraag te stellen.
Mail ons even
Wil je liever een mail sturen met je vraag? Dat kan, stuur ons op hello@quieticons.be.
Retours
Vragen over onze verzendingen of retours? Check onze verzendpolicy.
Shop onze Icons
Accessoires
Accessoires
