Alles wat jij graag wil weten
Over jouw pakketje
We get it! Je kan haast niet wachten op je bestelling en je wil graag weten hoe snel je jouw soon-to-be iconic stuks in huis hebt. Lees snel verder.
Hoeveel kost verzenden bij jullie?
Verzending in België is gratis vanaf €75. Voor bestellingen onder dit bedrag betaal je €8,75. Voor Nederland & Luxembourg is er gratis verzending vanaf €99. Onder dit bedrag gelden standaard verzendkosten, zichtbaar bij het afrekenen.
Ik woon niet in de Benelux, wat nu?
Geen zorgen ook in de rest van Europa kan je jouw items bij ons bestellen. Gratis verzending vanaf €150 binnen de EU (uitgezonderd eilanden en niet-EU-landen). Onder dit bedrag worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Hoe kan ik mijn bestelling laten leveren?
Je kiest zelf: levering aan huis, op het werk of in een afhaalpunt naar keuze.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, na verzending ontvang je een persoonlijke track & trace link om je bestelling te volgen.
Hoe lang duurt de levering?
- België: 1–3 werkdagen
- Nederland & Luxemburg: 2–5 werkdagen
- Andere Europese landen: 3–7 werkdagen
Wat als mijn bestelling vertraagd is?
We werken samen met betrouwbare verzendpartners, maar Quiet Icons is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door deze partners.
Hoeveel dagen heb ik om te retourneren?
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te vragen. Kleding moet ongedragen, ongewassen, met labels en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar hello@quieticons.be met je bestelnummer. Je ontvangt van ons een retourlabel en instructies, je verzendt je pakketje naar Quiet Icons – Oude Retiesebaan 12, 2360 Oud-Turnhout, België.
Kan ik alle artikelen retourneren?
Nee. Uitverkoopartikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 10 werkdagen na goedkeuring van de retour wordt het bedrag teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Wat als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?
Neem binnen 48 uur contact op met hello@quieticons.be en voeg indien mogelijk foto’s toe. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.